سوالات متداول
از چه اپلیکیشنی برای کانفیگهای بدو ویپیان استفاده کنیم؟
Happ. برای اندروید، iOS، ویندوز و مک در دسترسه؛ لینک دانلودش توی «راهنمای اتصال» همین صفحه هست.
نحوه تحویل کانفیگها به چه صورت هست؟
کانفیگها رو از طریق لینک سابسکریپشن دریافت میکنید و بهصورت خام فرستاده نمیشن؛ همون لینک رو یه بار داخل Happ وارد میکنید و همه سرورها خودکار توش سینک میشن.
پس از ثبت، تحویل سفارش چقدر طول میکشه؟
معمولاً تحویل بصورت فوری و اتوماتیک هست. بعضی موقعها بخاطر ارسالنشدن پیامک از سمت بانک ممکنه نیاز باشه سفارش دستی تایید بشه که چند دقیقه بیشتر طول میکشه.
لینک سابسکریپشن چیه و از کجا پیدا میکنم؟
همون لینکیه که همه کانفیگهای فعالت رو یکجا نگه میداره؛ از بخش «اشتراکها» میتونی کپیش کنی یا کد QRش رو اسکن کنی.
بعد از تمدید یا خرید جدید باید لینک رو عوض کنم؟
نه، لینک سابسکریپشن ثابت میمونه. با هر خرید یا تمدید محتواش خودکار بهروز میشه و Happ خودش سینک میکنه.
اگه سرعت اینترنتم افت کنه باید چیکار کنم؟
اول مطمئن شو از آخرین نسخه Happ استفاده میکنی و گزینههای Mux و Fragment توی تنظیمات کلاینت خاموشن؛ رایجترین دلیل افت سرعت همینه. اگه درست نشد، از بخش «پشتیبانی» بگو تا کانفیگ جایگزین برات فراهم بشه.
میتونم اشتراکم رو روی چند دستگاه استفاده کنم؟
محدودیت هر پلن توی صفحه همون اشتراک نوشته شده؛ از بخش «اشتراکها» میتونی ببینیش.
اگه سرویس بعد از خرید کار نکرد چی؟
از بخش «پشتیبانی» همین صفحه پیام بده تا سریع بررسی و برات حل بشه.
کیف پولم و اعتبارهام رو کجا میبینم؟
توی بخش «کیف پول» توی ناوبری پایین، تراکنشها و موجودیت رو میبینی.
با دعوت دوستام چی گیرم میاد؟
به ازای هر خرید دوستات، درصدی از مبلغش به کیف پولت اضافه میشه. جزئیاتش توی بخش «دعوت دوستان» هست.
